F殡葬企业员工压力源分析

    压力源区分为:环境因素，组织因素和个人因素。这三个压力源和个体差异共同作用下产生压力体验，进而导致生理症状，心理症状以及行为症状等结果。工作压力源是导致工作压力的刺激，事件或环境，可以是外界物质环境，个体内环境。这里我们运用到的是Ivancevich和Matteson C 1980)把共组压力分为生理条件，个人，团队，组织外因素。其中，个人包括角色和职业发展，组织指组织倾向，组织结构，工作设计，任务特征。根据F企业员工压力现状的表现形式分析F企业员工压力源分析如下:           

    第一，员工身体健康方面的影响。由于企业不断地发展壮大，以及知名度的提高，承担着重庆主城区大部分群众的丧事服务任务，成为重庆市主城区的治丧2026-09-18服务中心，企业员工工作量普遍增大;由于殡葬服务行业工作时间的特殊性，需要全天24小时全方位对外服务，大部门工作人员上班时间不固定，存在夜班，倒班或连续值班24小时以上的情况，给员工身体健康造成压力。这些对员工身体健康造成影响。

    第二，员工心理健康方面的影响。由于工作内容上大部分企业员工工作重复单一，部分员工感到枯燥乏味，对周围事物逐渐缺乏兴趣;工作环境方面，由于殡葬服务行业的特殊性，每天目睹生离死别，工作环境压抑等状况，部分员工出现心情低落压抑等心理健康问题。

    第三，员工个人发展方面的影响。工作内容上重复单一，枯燥乏味，由于很多丧亲家属经常出现不了解治丧流程，或常常出现情绪激动等情况造成企业员工工作无法正常顺利开展，对企业员工工作造成一定的影响，导致员工压力，工作效率低下，影响员工的个人发展。

    第四，社会关系方面的影响。工作量大，工作时间长，造成家庭关系紧张，工作性质特殊，社会关系紧张。

    由以上分析得出，F殡葬企业员工压力源主要有:

    第一，工作量大。由于企业不断地发展壮大，以及知名度的提高，承担着重庆主城区大部分群众的丧事服务任务，成为重庆市主城区的治丧服务中心，企业员工工作量普遍增大。

    第二，工作时间长。由于殡葬服务行业工作时间的特殊性，需要全天24小时全方位对外服务，大部门工作人员上班时间不固定，存在夜班，倒班或连续值班24小时以上的情况，工作时间长而且不固定。

    第三，工作内容重复单一，枯燥乏味。由于每个业务岗位上的工作人员负责几道重复单一的程序，每天的工作内容重复单一，造成厌倦枯燥。

    第四，工作环境压抑。由于是殡葬服务行业，一线的业务人员每天面对太多的生离死别，情绪受到影响，工作环境压抑。

    第五，丧亲家属。由于很多丧亲家属经常出现不了解治丧流程，或常常出现情绪激动等情况造成企业员工工作无法正常顺利开展，对企业员工工作造成一定的影响，导致员工压力，工作效率低下。

    第六，社会大众。由于F企业工作性质，企业员工有来自于社会大众对殡葬行业认同感的压力。