殡葬服务

    殡葬服务是人们处理遗体、悼念死者及抚慰丧户过程中所提供的各种社会服务，主要包括遗体接送、火化、安葬等。其主要分为基本服务和选择性服务两类，相应的殡葬价格也分为政府定价、政府指导价及市场议价。殡葬服务的特点:第一，公益性。死亡权是生命权的重要部分，殡葬服务是关系每个人的基本服务。殡葬服务的直接对象是逝者，间接服务对象是丧属，所以提供殡葬服务时不仅要处理好逝者身后事还要照顾到生者的利益。2025年我国即将步入中度老龄化社会，殡葬服务的公益性价值愈发突出。            

     第二，人文性。殡葬文化是中国人关于生死的价值认知体系，以“孝、礼”观为主线，是中华传统文化化解死亡危机的智慧沉淀。它通过特定仪式来表达对于逝者的哀思之情，引导人们接受生命流逝的同时，强调生的价值和意义。第三，隐晦性。在我国人们重视死亡却又忌讳死亡，对于殡葬和死亡总是带有恐惧心理，有意回避。这造成社会对殡葬行业的普遍歧视心理，也使得殡葬服务充满了神秘色彩，加剧了信息的不对称。早期的殡葬服务都是由殡仪馆、火葬场等机构提供的，但随着殡葬改革的开展以及社会经济的发展，国家逐渐放松了对殡葬服务领域的限制，更加注重发挥市场对资源配置的主导作用，越来越多的社会资本进入该领域。但在此过程中殡葬市场也出现了许多问题，如天价墓地、恶性竞争、非法中介等，高价低质的服务现状一直为社会垢病，殡葬暴利问题成为社会热议话题。